Termos e Condições Gerais de Venda

As presentes condições de venda são estabelecidas, por um lado, pela empresa DOCTEUR FILLER, com um capital social de 1.000€, com sede em Marselha, registada no Registo Comercial e das Sociedades de Marselha sob o número 905142675, doravante designada por 'DOCTEUR FILLER', que gere o site Docteurfiller.fr e, por outro lado, por qualquer pessoa física ou jurídica que deseje efetuar uma compra através do site da internet.https://skin-filler.com/pt/Denominada a seguir como "o comprador".

Artigo 1. Objeto

Os presentes termos e condições de venda têm como objetivo definir as relações contratuais entre o Docteur Filler e o comprador, assim como as condições aplicáveis a qualquer compra realizada através do site da internet.https://skin-filler.com/pt/. A aquisição de um produto através deste site implica na aceitação sem reservas por parte do comprador das presentes condições de venda, das quais o comprador reconhece ter tomado conhecimento previamente à sua encomenda. Antes de qualquer transação, o comprador declara, por um lado, que a compra de produtos no sitehttps://skin-filler.com/pt/Não tem relação direta com a sua atividade profissional e está limitado a um uso estritamente pessoal e, por outro lado, tem plena capacidade jurídica, permitindo-lhe comprometer-se nos termos destas condições gerais de venda.

A empresa Docteur Filler reserva-se o direito de modificar a qualquer momento estas condições de venda, a fim de cumprir com novas regulamentações ou com o objetivo de melhorar a utilização do seu site. Portanto, as condições aplicáveis serão aquelas em vigor na data do pedido pelo comprador.

Artigo 2. Produtos

Os produtos oferecidos são aqueles que estão listados no site.https://skin-filler.com/pt/Da empresa Docteur Filler, dentro dos limites de estoque disponíveis. A empresa Docteur Filler reserva-se o direito de modificar a qualquer momento o sortimento de produtos. Cada produto é apresentado no site sob a forma de uma descrição que destaca suas principais características técnicas. As fotografias são as mais fiéis possíveis, mas não comprometem de forma alguma o Vendedor. A venda dos produtos apresentados no sitehttps://skin-filler.com/pt/É destinado a todos os compradores residentes em países que permitem plenamente a entrada desses produtos em seu território.

Artigo 3. Tarifas

Os preços apresentados nos fichários de produtos do catálogo online são em Euros (€) com todas as taxas incluídas (TTC), levando em consideração o IVA aplicável no dia do pedido. Qualquer alteração na taxa de IVA poderá ser refletida no preço dos produtos. A empresa Docteur Filler reserva-se o direito de alterar seus preços a qualquer momento, sendo entendido que o preço listado no catálogo no dia do pedido será o único aplicável ao comprador. Os preços indicados não incluem os custos de entrega, faturados adicionalmente ao preço dos produtos adquiridos, de acordo com o valor total do pedido. Na França metropolitana, para pedidos superiores ou iguais a 100 euros TTC, os custos de envio são gratuitos; para pedidos inferiores a 100 euros TTC, será cobrada uma taxa fixa de participação nos custos de envio ao comprador, de um valor variável.

Artigo 4. Pedido e termos de pagamento

Antes de fazer qualquer pedido, o comprador deve criar uma conta no site.https://skin-filler.com/pt/. A secção de criação de conta é acessível diretamente a partir da barra de menu lateral. Em cada visita, o comprador, se desejar fazer uma encomenda ou consultar a sua conta (estado das encomendas, perfil...), terá de se identificar utilizando essas informações. A empresa Docteur Filler oferece ao comprador a possibilidade de encomendar e pagar pelos seus produtos em várias etapas, com 3 opções de pagamento à escolha:

- Pagamento por cheque:O comprador seleciona os produtos que deseja encomendar no "carrinho", faz alterações se necessário (quantidades, referências...), verifica o endereço de entrega ou fornece um novo. Em seguida, os custos de envio são calculados e apresentados ao comprador, juntamente com o nome da transportadora. Em seguida, o comprador escolhe o método de pagamento de sua escolha: "Pagamento por cheque". Por fim, a última etapa oferece a ele a oportunidade de verificar todas as informações, tomar conhecimento e aceitar os termos e condições de venda marcando a caixa correspondente, e então o convida a confirmar o pedido clicando no botão "Confirmar meu pedido". Este último clique forma a conclusão definitiva do contrato. Após a confirmação, o comprador recebe um recibo de confirmação do registro do seu pedido. Para finalizar o pagamento e iniciar o processamento do seu pedido, o comprador deve imprimir este recibo de pedido, juntamente com o seu cheque feito em nome de "Docteur Filler" para o seguinte endereço: Docteur Filler 258 BD NATIONAL 13003 MARSEILLE. Nenhum pagamento em dinheiro deve ser enviado. Apenas cheques emitidos por um banco francês serão aceitos. Após o recebimento do cheque, o pedido será processado e o comprador será informado por e-mail. A empresa Docteur Filler enviará os produtos o mais tardar 2 dias úteis após o recebimento do cheque correspondente ao pedido, sujeito a disponibilidade.

- Pagamento por transferência bancária:O comprador seleciona os produtos que deseja encomendar no "carrinho", faz alterações se necessário (quantidades, referências...), verifica o endereço de entrega ou fornece um novo. Em seguida, os custos de envio são calculados e apresentados ao comprador, juntamente com o nome da transportadora. Em seguida, o comprador escolhe o método de pagamento de sua escolha: "Pagamento por transferência bancária". Por fim, a última etapa oferece a ele a oportunidade de verificar todas as informações, tomar conhecimento e aceitar os termos e condições de venda marcando a caixa correspondente, e então o convida a confirmar o pedido clicando no botão "Confirmar meu pedido". Este último clique forma a conclusão definitiva do contrato. Após a confirmação, o comprador recebe um recibo de pedido confirmando o registro do seu pedido. Para finalizar o pagamento e iniciar o processamento do pedido, o comprador deve entrar em contato com o seu banco para fazer a transferência correspondente ao valor do seu pedido para a conta bancária da Docteur Filler, cujos dados são fornecidos ao comprador. Após o recebimento da transferência, o pedido será processado e o comprador será informado por e-mail. A empresa Docteur Filler enviará os produtos o mais tardar 2 dias úteis após o recebimento da transferência correspondente ao pedido, sujeito a disponibilidade de estoque.

A confirmação de um pedido implica na aceitação destas condições de venda, o reconhecimento de tê-las perfeitamente compreendido e a renúncia a fazer valer suas próprias condições de compra. Todos os dados fornecidos e a confirmação registrada servirão como prova da transação. Se o comprador tiver um endereço de e-mail e o tiver fornecido em seu pedido, a empresa Docteur Filler lhe enviará por e-mail a confirmação do registro do seu pedido.

Se o comprador deseja entrar em contato com a empresa Docteur Filler, ele pode fazê-lo por correio para o seguinte endereço: Docteur Filler 258 BD NATIONAL 13003 MARSEILLE; ou por e-mail para o seguinte endereço: 258 BD NATIONAL 13003 MARSEILLE.

Artigo 5. Reserva de propriedade

A empresa Docteur Filler mantém a propriedade total e completa dos produtos vendidos até o pagamento integral do preço, incluindo o principal, despesas e impostos.

Artigo 6. Retração

Nos termos do artigo L121-20 do Código do Consumidor, o comprador tem um prazo de catorze dias úteis a partir da entrega do seu pedido para exercer o seu direito de retratação e devolver o produto ao vendedor para troca ou reembolso sem penalidades, exceto pelos custos de devolução.

Artigo 7. Entrega

As entregas são feitas no endereço indicado na nota de encomenda, que só pode estar na zona geográfica acordada.

Serviço de entrega com rastreamento, entrega com assinatura. Os prazos de entrega são fornecidos apenas como indicação; se excederem trinta dias a partir do pedido, o contrato de venda poderá ser rescindido e o comprador reembolsado. A empresa Docteur Filler poderá fornecer por e-mail ao comprador o número de rastreamento de seu pacote. O comprador é entregue em sua casa pelo carteiro. Em caso de ausência do comprador, ele receberá um aviso de passagem do carteiro, o que lhe permite retirar os produtos encomendados no posto mais próximo, por um prazo indicado pelos serviços postais. Os riscos relacionados ao transporte são de responsabilidade do comprador a partir do momento em que os artigos saem das instalações da empresa Docteur Filler. O comprador deve verificar na presença do funcionário dos Correios ou do entregador, o estado da embalagem da mercadoria e seu conteúdo na entrega. Em caso de danos durante o transporte, qualquer reclamação deve ser feita ao transportador dentro de três dias a partir da entrega.

7.2.1. Métodos de entrega:

Oferecemos a entrega dos seus pedidos através da Chronopost. Este serviço permite-lhe receber os seus produtos de forma rápida e segura.

7.2.2.Prazo de entrega:

Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e o tipo de entrega escolhido. Em geral, os prazos de entrega pela Chronopost são os seguintes:

• Entrega expressa em 24 horas

Por favor, note que estes prazos são indicativos e podem variar dependendo de períodos de grande atividade (como as festas de fim de ano), condições meteorológicas ou possíveis restrições sanitárias.

7.2.3. Acompanhamento do pedido:

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um email de confirmação com um número de rastreamento. Pode acompanhar a entrega da sua encomenda em tempo real no site da Chronopost (URL).www.chronopost.frDesculpe, mas você não forneceu nenhum texto para traduzir. Por favor, envie o texto que você gostaria de traduzir para o português.

7.2.4. Custo de entrega:

As despesas de entrega pela Chronopost dependem do peso, das dimensões da sua encomenda e do seu endereço de entrega. O custo exato será calculado e exibido no momento da validação do seu pedido.

7.2.5. Entrega internacional:

A Chronopost também oferece serviços de entrega internacional. Os prazos e custos de entrega para envios internacionais serão calculados com base no destino e nas características do pacote.

7.2.6. Ausência durante a entrega:

Em caso de ausência na entrega, a Chronopost deixará um aviso de passagem e o seu pacote será depositado no ponto de recolha mais próximo ou na agência Chronopost mais próxima. Poderá recolher o seu pacote apresentando um documento de identificação e o aviso de passagem.

7.2.7. Reclamações e devoluções:

Se tiver problemas com a entrega (pacote danificado, atraso, etc.), entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Trabalharemos com a Chronopost para resolver o problema e garantir a sua satisfação total.

7.3.1. Métodos de entrega:

Oferecemos a entrega dos seus pedidos através do Chrono Relais. Este serviço permite que receba os seus produtos rapidamente e com segurança num ponto de recolha à sua escolha, perto de sua casa ou do seu local de trabalho.

7.3.2. Prazo de entrega:

Os prazos de entrega pela Chrono Relais geralmente variam de 24 a 48 horas para entregas nacionais, dependendo da sua localização e do ponto de coleta selecionado. Por favor, note que esses prazos são indicativos e podem variar de acordo com períodos de alta demanda, condições meteorológicas ou possíveis restrições sanitárias.

7.3.3. Seleção do ponto de coleta:

Ao validar o seu pedido, terá a possibilidade de escolher o ponto de recolha Chrono Relais mais conveniente para si. Uma lista de pontos de recolha disponíveis será exibida de acordo com o seu endereço de entrega.

7.3.4. Rastreamento de pedido:

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um email de confirmação com um número de rastreamento. Pode acompanhar a entrega da sua encomenda em tempo real no site da Chronopost (URL).www.chronopost.frDesculpe, mas você não forneceu nenhum texto para traduzir. Por favor, envie o texto que você gostaria de traduzir para o português.

7.3.5. Notificação de disponibilidade:

Quando a sua encomenda chegar ao ponto de recolha escolhido, será informado por e-mail e/ou SMS. Terá então entre 7 a 14 dias para recolher a sua encomenda, de acordo com as condições do ponto de recolha.

7.3.6. Recolha do pacote:

Para recolher a sua encomenda, por favor dirija-se ao ponto de recolha com um documento de identificação e o número de rastreamento ou o aviso de disponibilidade recebido por e-mail/SMS.

7.3.7. Custo de entrega:

As taxas de entrega pela Chrono Relais são calculadas com base no peso e dimensões do seu pacote. O custo exato será exibido no momento da validação do seu pedido.

7.3.8. Reclamações e devoluções:

Se tiver problemas com a entrega (pacote danificado, atraso, etc.), por favor, entre em contato com o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rápido possível. Trabalharemos com a Chronopost para resolver o problema e garantir a sua satisfação total.

7.4.1. Métodos de entrega:

Oferecemos a entrega dos seus pedidos através da Mondial Relay. Este serviço permite que receba os seus produtos de forma rápida e segura num ponto de recolha à sua escolha, perto de sua casa ou do seu local de trabalho.

7.4.2. Prazo de entrega:

Os prazos de entrega da Mondial Relay geralmente variam de 3 a 5 dias úteis para entregas nacionais, dependendo da sua localização e do ponto de coleta selecionado. Por favor, note que esses prazos são indicativos e podem variar de acordo com períodos de alta atividade, condições meteorológicas ou eventuais restrições sanitárias.

7.4.3. Seleção do ponto de coleta:

Ao validar o seu pedido, terá a opção de escolher o ponto de recolha Mondial Relay mais conveniente para si. Uma lista de pontos de recolha disponíveis será exibida de acordo com o seu endereço de entrega.

7.4.4. Rastreamento de pedido:

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação contendo um número de rastreamento. Você pode acompanhar a entrega da sua encomenda em tempo real no site da Mondial Relay (URL).www.mondialrelay.frDesculpe, mas você não forneceu nenhum texto para traduzir. Por favor, envie o texto que você gostaria de traduzir para o português.

7.4.5. Notificação de disponibilidade:

Quando a sua encomenda chegar ao ponto de recolha escolhido, será informado por e-mail e/ou SMS. Terá então entre 7 a 14 dias para recolher a sua encomenda, de acordo com as condições do ponto de recolha.

7.4.6. Recolha do pacote:

Para recolher a sua encomenda, por favor dirija-se ao ponto de recolha com um documento de identificação e o número de rastreamento ou o aviso de disponibilidade recebido por e-mail/SMS.

7.4.7. Custo de entrega:

As taxas de entrega da Mondial Relay são calculadas com base no peso e nas dimensões do seu pacote. O custo exato será exibido no momento da validação do seu pedido.

7.4.8. Reclamações e devoluções:

Se tiver problemas com a entrega (pacote danificado, atraso, etc.), por favor, entre em contato com o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rápido possível. Trabalharemos com a Mondial Relay para resolver o problema e garantir a sua total satisfação.

Artigo 8. Garantia

Todos os produtos fornecidos pela empresa Docteur Filler beneficiam da garantia legal prevista nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil. Em caso de não conformidade de um produto vendido, ele poderá ser devolvido à empresa Docteur Filler, que o aceitará de volta, trocará ou reembolsará. Todas as reclamações, pedidos de troca ou reembolso devem ser feitos por correio para o seguinte endereço: Docteur Filler 258 BD NATIONAL 13003 MARSEILLE, dentro de um prazo de trinta dias após a entrega.

Artigo 9. Responsabilidade

A empresa Docteur Filler, no processo de venda à distância, só é responsável por uma obrigação de meios. Sua responsabilidade não pode ser acionada por danos resultantes do uso da Internet, como perda de dados, intrusão, vírus, interrupção do serviço ou outros problemas involuntários.

Artigo 10. Propriedade Intelectual

Todos os elementos do site docteurfiller.fr são e permanecem propriedade intelectual exclusiva da empresa Docteur Filler. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar ou usar, de qualquer forma, mesmo que parcialmente, elementos do site, seja sob a forma de foto, logotipo, visual ou texto.

Artigo 11. Dados pessoais

A empresa Docteur Filler compromete-se a preservar a confidencialidade das informações fornecidas pelo comprador, que ele pode ser solicitado a transmitir para a utilização de certos serviços. Todas as informações relacionadas a ele estão sujeitas às disposições da lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978. Nesse sentido, o internauta tem o direito de acesso, modificação e exclusão das informações relacionadas a ele. Ele pode fazer essa solicitação a qualquer momento por correio para o seguinte endereço: Docteur Filler, 258 BD NATIONAL 13003 MARSEILLE.

Artigo 12. Resolução de litígios

As presentes condições de venda à distância estão sujeitas à lei francesa. Para todas as disputas ou controvérsias, o tribunal competente será o de Marselha.